Las Contribuciones del Análisis de Puestos a la Administración de Recursos Humanos: Una Argumentación Teórica
Antes de adentrarnos en las contribuciones
del análisis de puestos, es crucial establecer una distinción clara entre este
y la descripción de puestos. Si bien ambos conceptos están estrechamente
relacionados, cumplen funciones diferentes.
El análisis de puestos, es un proceso
más profundo y detallado que implica la recopilación de información sobre las
tareas, responsabilidades, conocimientos, habilidades, aptitudes y condiciones
de trabajo requeridas para desempeñar un puesto. Se enfoca en el
"qué", el "cómo" y el “cuando” del trabajo, es decir, qué hacer,
cómo hacerlo y cuándo hacerlo.
Por su parte la descripción de puestos,
es un documento escrito que resume los hallazgos del análisis de puestos, el
cual presenta de forma clara y concisa las características principales del
puesto, incluyendo sus objetivos, deberes y responsabilidades.
Autores como Mondy, Noe y Premeaux
(2019), señalan que el análisis de puestos es un proceso continuo que debe
adaptarse a los cambios en el entorno organizacional. A través del análisis de
puestos las empresas cuentan con una herramienta fundamental para la gestión de
los recursos humanos, la cual proporciona una descripción detallada de cada
puesto de trabajo, permitiendo así a los directivos tomar decisiones más
certeras y estratégicas dentro de la organización. Sin embargo, muchas empresas
subestiman la importancia de esta práctica, lo que puede acarrear una serie de
consecuencias negativas a largo plazo.
Sin una descripción clara y precisa de
las funciones, responsabilidades y competencias requeridas para cada puesto,
resulta complicado atraer y seleccionar a los candidatos más idóneos, esto
puede llevar a contrataciones erróneas y a una alta rotación de personal. Así mismo,
la evaluación de desempeño no sería justa y objetiva, esto puede generar
conflictos y afectar negativamente al clima laboral.
Partiendo de todo lo antes expuesto es
necesario ahondar en los fundamentos teóricos relacionados con la importancia
de incluir la práctica del análisis de puestos y sus contribuciones a la
administración de recursos humanos en el ámbito organizacional.
Fundamentos Teóricos
El análisis de puestos, como lo definen
autores como Chiavenato (2014) y Dessler (2017), es un proceso sistemático que
busca describir de manera detallada las tareas, responsabilidades, condiciones
de trabajo y requisitos necesarios para desempeñar un puesto específico. Esta
descripción detallada permite a las organizaciones comprender la estructura
organizacional, al analizar cada puesto, se obtiene una visión clara de cómo se
integran las diferentes funciones y niveles jerárquicos dentro de la empresa, evitando
duplicidades y omisiones. Permite identificar las competencias necesarias a
partir de determinar los conocimientos, habilidades y aptitudes requeridos para
desempeñar cada puesto de manera efectiva.
En cuanto a la evaluación del desempeño crea
criterios objetivos para evaluar el desempeño de los empleados, facilitando la
retroalimentación y el reconocimiento. El análisis de puestos facilita la
identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia y la satisfacción
laboral, a través de la reestructuración de tareas y responsabilidades,
logrando de esta manera ajustar los puestos a las nuevas necesidades
organizacionales, facilitando la adaptación a los cambios del entorno.
Los hallazgos del análisis facilitan el
diseño de programas de capacitación y desarrollo que identifican las áreas en
las que los empleados necesitan mejorar sus competencias, permitiendo diseñar
programas de formación a la medida de las necesidades. Por su parte los
sistemas de compensación se establecen de forma equitativa determinando el
valor relativo de cada puesto, lo que permite establecer una estructura
salarial justa y competitiva.
Al conocer las competencias y
habilidades requeridas para los puestos clave, las organizaciones pueden
identificar a los empleados con potencial para ocupar esos puestos en el futuro
y diseñar planes de desarrollo para prepararlos adecuadamente. (Ulrich, 2015)
En caso de necesidad, el análisis de
puestos ayuda a determinar qué puestos pueden eliminarse o consolidarse sin
afectar significativamente las operaciones de la organización.
Los resultados del análisis de puestos
sirven como base para diseñar pruebas y entrevistas que evalúen si los
candidatos poseen las habilidades y conocimientos necesarios para el puesto.
Contribuciones Específicas a la
Administración de Recursos Humanos
Reclutamiento
y Selección:
El análisis de puestos permite definir de manera precisa las competencias, conocimientos y habilidades requeridas para cada puesto, facilitando así la elaboración de perfiles de puesto detallados. Esto permite identificar de manera más efectiva a los candidatos que mejor se ajustan a las necesidades de la organización. (Chiavenato, 2014)
Al tener una descripción clara y
detallada de las funciones y responsabilidades del puesto, se puede comunicar
de manera efectiva la información para los posibles candidatos potenciales,
aumentando la atracción del talento humano.
Desarrollo
Organizacional:
El análisis de puestos puede identificar
oportunidades para mejorar la eficiencia y la eficacia de los procesos de
trabajo. Al analizar las tareas y responsabilidades de cada puesto, es posible
detectar redundancias, ineficiencias y áreas donde se pueden introducir mejoras.
(Dessler, 2017)
De igual manera permite diseñar puestos
de trabajo que sean desafiantes, motivadores y eficientes, contribuyendo al
desarrollo de los empleados y a la mejora del desempeño organizacional.
Diseño
de Programas de Formación y Desarrollo
Permite identificar las necesidades de
capacitación, al comparar las competencias requeridas para el puesto con las
competencias actuales de los empleados, se pueden identificar las áreas en las
que es necesario proporcionar capacitación.
A través del análisis de puestos se logran
diseñar planes de carrera individualizados, que ayuden a los empleados a
desarrollar sus competencias y a alcanzar sus objetivos profesionales.
Evaluación
del Desempeño:
Los resultados del análisis de puestos
sirven como base para establecer los criterios de evaluación del desempeño. De
esta manera, se puede medir de forma objetiva y justa el rendimiento de los
empleados en relación con las responsabilidades de su puesto. (Hernández &
Fernández, 2015)
La evaluación del desempeño se basará en
criterios medibles para cada empleado, alineados con las metas de la
organización que permitan brindar una retroalimentación constructiva a los
empleados.
Al conocer las competencias y
habilidades requeridas para los puestos clave, las organizaciones pueden
identificar a los empleados con potencial para ocupar esos puestos en el futuro
y diseñar planes de desarrollo para prepararlos adecuadamente. (Ulrich, 2015)
Compensación
y Beneficios:
El análisis de puestos permite
determinar la valoración relativa de cada puesto dentro de la estructura organizacional.
Esta información es fundamental para diseñar sistemas de compensación
equitativos y competitivos, que motiven a los empleados y retengan el talento
(Milkovich & Newman, 2016).
Así mismo se logran diseñar programas de
incentivos y beneficios que estén alineados con las responsabilidades y
contribuciones de cada empleado.
En resumen, el análisis de puestos es una herramienta indispensable en la administración de recursos humanos de toda organización, su importancia radica en que proporciona una base solida para la toma de decisiones estratégicas relacionadas con el personal.
Referencias
Bibliográficas
Chiavenato, I. (2014).
Gestión del talento humano. McGraw-Hill.
Dessler, G. (2017). Recursos
humanos. Pearson Educación.
Hernández, R., &
Fernández, C. (2015). Administración de recursos humanos. McGraw-Hill.
Milkovich, G. T., &
Newman, J. M. (2016). Compensación. McGraw-Hill.
Mondy, R. W., Noe, R. A., &
Premeaux, S. R. (2019). Gestión de recursos humanos. Pearson Educación.
Ulrich, D. (2015). Recursos
Humanos Champions. Granica.
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